порядок возврата при отказе от услуг
Настоящие условия описывают порядок возврата уплаченных средств при отказе от услуг ИП Велинской Е. П. Полные условия установлены Публичной офертой (раздел 8); в случае расхождений приоритет имеют условия Оферты.
Заказчик — физическое лицо вправе отказаться от исполнения договора в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» до момента полного оказания услуги при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг.
Порядок возврата зависит от выбранного тарифа.
До предоставления доступа к каналу. Если Заказчик отказывается от услуги до момента предоставления ему доступа к закрытому каналу (до присоединения аккаунта к каналу или направления инвайт-ссылки), уплаченная сумма возвращается в полном объёме — по любому тарифу.
Тариф «Архив» (все материалы размещены в канале и доступны Заказчику сразу). Материалы предоставляются единовременно и в полном объёме в момент предоставления доступа, и с этого момента услуга считается оказанной полностью. После предоставления доступа возврат не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Тариф «Текущий канал» (материалы публикуются по графику в течение периода публикаций). При отказе после предоставления доступа, но до завершения публикаций, возврат производится пропорционально объёму ещё не оказанных услуг: из стоимости тарифа удерживается доля, соответствующая количеству уже опубликованных материалов от их планового количества. После завершения публикаций услуга считается оказанной в полном объёме и возврат не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Стоимость уже оказанной части услуги после её оказания возврату не подлежит.
Для возврата направьте заявление на e-mail katedada9@gmail.com, указав:
Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, на реквизиты, с которых поступила оплата. Срок зачисления средств на счёт зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 календарных дней.